Apple och kvalitet
jonasn | 22 mars 2009 | 18:07Jag har länge föredragit Mac framför Windows. Framför allt är det operativsystemet som jag ser som helt överlägset, men även hårdvaran tilltalar mig.
I torsdags läste jag En hyllningstext till en gammal vän på macpro.se, där Joacim hyllar sin trogna 12″ Powerbook:
Det är en dator att lita på, och jag är inte helt säker på om man kan säga det om dagens nya och moderna Apple-datorer…
Jag har också en 12″ Powerbook, och instämmer till fullo. Den senaste månaden har dock varit ett datormässigt helvete, där jag har tvingats använda fem olika maskiner. För någon som organiserar både sitt privatliv och jobb med hjälp av datorn är det en mardröm.
Jag jobbar med digitalfoto, och kände att min Macbook Air inte riktigt orkade med den tunga bildbehandling jag ibland pysslar med, så när Apple presenterade nya Macbook Pro med sjuttontumsskärm kände jag direkt att det var något för mig. Skärmen har bättre upplösning, större färgomfång och är framför allt större. Dessutom får jag mer minne, snabbare processor och ett grymt mycket bättre grafikkort.
Sagt och gjort, den tionde januari beställde jag en Macbook Pro 17″ för ganska precis 30 000 kronor. Sjukt mycket pengar, det är vi nog alla överens om. Den fjärde mars kom den. En väntan på sju veckor och fyra dagar. När jag beställde var leveranstiden mellan tre och fyra veckor. Nåja, alla kan få problem.
Tyvärr hade jag problem med trådlösa nätverk. Testade många olika med samma resultat. Sökte på nätet efter folk med liknande problem utan att hitta något som stämde. Installerade om systemet utan att det blev bättre, så efter en vecka såg jag ingen annan lösning än att lämna in min nya dator på reparation. Nu är den skickad till Malmö för felsökning, och jag har en lånemaskin som för det första är klart sämre än den jag köpt och för det andra inte har mina program och inställningar.
Hur som helst, samtidigt som allt det här skulle jag sälja min Macbook Air. Lämnade in den på service för lite smågrejer; den hade tappat några skruvar från chassit sedan förra gången den var inlämnad, och jag bad dem även skruva åt gångjärnen lite eftersom skärmen flexade lite väl mycket när jag jobbade på tåget. Den hade helt enkelt blivit lite lös och behövde ”efterdras”, precis som en IKEA-säng tänkte jag.
När MBA:n kommer tillbaka är det frid och fröjd, jag återställer den till ursprungsläget och ska packa ner den i kartongen. Då knäcks gångjärnen! Engadget har en artikel om just det här, och berättar även att Apple inte anser att det täcks av garantin då det enligt dem är ett handhavandefel. Min nyservade dator som jag har använt i en dag går sönder, och det är ett handhavandefel?
Så just nu är båda mina dyra macar hos Lanmaster i Malmö på felsökning. Jag har cirka 30 digitalkameror som jag ska testa, och det hade varit trevligt att ha datorn jag köpte just för det ändamålet nu, men icke. Börjar de bråka om Airen blir jag vansinnig, för den tappar ju i värde för varje dag som går. Och min MBP beställde jag för 71 dagar sen, och har hittills använt den i 11 dagar.
Jag räknade ut häromdagen att jag har lagt nästan 90 000 spänn på appleprodukter de senaste fem åren. Tre bärbara pro-macar, tre fyra iPods, en iPhone och mängder av tillbehör som trådlösa basstationer, fjärrkontroller, extra strömadapters och så vidare. Min Powerbook 12″ har jag kvar, och den är fortfarande fantastisk, men den har dödat tre hårddiskar, och för ett år sen gav superdriven upp och en skiva fastnade i den vilket är ett vanligt problem. Min iPod Photo har fått batteriet utbytt, men hårddisken är stendöd. Min Airport Express får värmeslag då och då och dagen efter jag köpte min iPhone gick jag tillbaka med den och klagade på att switchen för ljudlöst läge var konstig och att jag ville byta telefon för att den garanterat skulle gå sönder rätt snart. Svaret var att de måste skicka iväg den på felsökning trots att den uppenbarligen var dålig redan ur kartongen, och det accepterade jag inte. Idag har knappen gått av (!) och jag har fortfarande inte möjlighet att vara utan telefonen i flera veckor.
Sammanfattning:
Powerbook G4 12″: Har havererat tre gånger, fungerar nu men med trasig superdrive
Macbook Air: Trasiga gångjärn, på verkstad just nu. Apple vill inte ta ansvar så hoppet står till garanti på föregående reparation.
Macbook Pro 17″ unibody: WLAN fungerade inte vid leverans, på verkstad sedan en vecka.. ”felsökning”.
iPod 4G 20GB: Såld, vet inte om den lever idag.
iPod Photo 60GB: Batteriet utbytt på goodwill från DS Store. Hårddisken död.
iPod Classic 80GB: Fungerar felfritt.
iPhone 8GB: Switchen för att byta till tyst läge var felande vid leverans, och har nu ramlat bort helt.
Sju dyra produkter varav endast en är felfri. Min första iPod fungerade visserligen bra tills jag sålde den, men den lever knappast idag. För att vara snäll kan vi väl säga att det är två av sju som har fungerat som de ska då.
Så vad kommer ur detta? Jo, trots att jag älskar Mac OS X och fortfarande anser det vara det bästa operativsystemet kan jag omöjligt rekommendera någon att köpa Appleprodukter. Trist men sant, kvaliteten är helt enkelt kass.
..vilket gör mig förbannad, eftersom alternativen knappast är bättre.














